Digital första hjälpen, skriven för de värsta tio minuterna
Cyberfixa finns för att den som just blivit hackad, lurad eller utpressad inte behöver en artikel – utan att veta exakt vad som ska göras de närmaste sextio sekunderna.
Metod
Varje checklista följer samma protokoll: stoppa blödningen (60 sekunder), ta tillbaka det (en timme), se till att det håller (ett dygn). Stegen kontrolleras mot plattformarnas egen dokumentation och mot svenska myndigheters information, och granskas om när gränssnitt eller regler ändras. Senast granskad: september 2026.
De svenska kontaktuppgifterna – polisen, Konsumentverket, BankID, UC, Creditsafe, Svensk Handel, Brottsofferjouren – hämtas från respektive organisations egna sidor. Vi publicerar hellre en länk till källan än ett telefonnummer vi inte kan bekräfta.
Verkliga fall är sammanslagna och anonymiserade utifrån rapporterade händelser. Namn, orter och belopp är ändrade.
Vad vi aldrig gör
Vi frågar aldrig efter ditt lösenord eller ditt BankID. Vi kopplar aldrig upp oss mot din dator utan att du ser skärmen. Vi lovar aldrig att "hämta tillbaka" pengar mot en avgift. Och vi låter aldrig ett betalt verktyg stå före det gratisalternativ som gör samma sak.
Om samarbetslänkar
Vissa knappar är märkta "Annons · samarbetslänk". Klickar du på en sådan och köper något får vi provision – priset för dig är detsamma. Vi använder dem bara i det steg där den betalda produkten faktiskt är lösningen på problemet.
Urvalskriterierna är desamma oavsett vem som betalar mest: oberoende säkerhetsgranskning eller testresultat, att tjänsten fungerar i Sverige (svensk support, svenska betalsätt, svenska kreditupplysningsföretag där det är relevant), pris per år för ett hushåll, och om gratisversionen räcker. Där gratisalternativet räcker skriver vi det, även när det inte ger oss någonting.
Partners får aldrig se eller påverka innehållet i checklistorna.